Retours et échanges

Nous sommes déçus si vous n'êtes pas satisfait à 100 % des articles que vous avez reçus, et nous avons rendu les retours si faciles pour vous ! En cas de mécontentement, envoyez simplement des e-mails à sales@Chubbycable.com,
Notre politique de retour est la suivante :

  • Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande ou si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, faites-le nous savoir dans les 30 jours et nous vous rembourserons votre argent !

    Ce produit est garanti à vie, vous êtes donc couvert au cas où quelque chose lui arriverait !

    (Remarque : le sac et l'étiquette d'origine doivent être intacts et non endommagés.)
  • La plupart des retours sont traités dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de votre colis. Nous émettrons le remboursement sur votre compte de paiement à l'avance ou sur votre compte PayPal.


Pour les articles retournés, nous organiserons un remplacement ou émettrons un remboursement après avoir vérifié votre numéro de suivi de retour ou votre reçu.


Nous n'acceptons pas les articles retournés qui ont été renvoyés directement par vous sans nous avoir d'abord vérifiés.

Merci de ne pas effectuer de retour directement à l'adresse indiquée sur le colis reçu. Envoyez uniquement à l'adresse fournie par notre service client.

Si vous souhaitez retourner les articles à l'adresse de retour la plus proche, veuillez nous contacter et notre service client vous répondra dans les 24 heures.

Les remboursements seront émis selon le mode de paiement original utilisé pour passer votre commande.

Les frais d'expédition et d'assurance d'origine ne sont pas remboursables.

Nous n'offrons pas de service Freight To Collect (FTC) pour les colis qui nous sont retournés. Les retours se feront à vos frais. à moins qu'une erreur ne soit commise par Chubbycable.

Les clients ne seront facturés qu'une seule fois au maximum pour les frais d'expédition (cela inclut les retours) ; Aucun réassort à la charge des consommateurs pour le retour du produit.

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